Malzeme testlerinde ülkemize yeni bir yaklaşım getiren Uçkan Test, ülkemiz ve insanlığın gelişimine katkı sunan malzeme test çözümleri ile müşterilerinin başarısını desteklemeyi hedeflemektedir.
Tek yetkili distribütörü olduğumuz INSTRON ürün grubumuz içerisinde yer alan Statik Test Sistemleri, Reoloji Test Sistemleri (MFI, Kapiler Reometre, HDT-VICAT), Yorulma Test Sistemleri, Darbe Test Sistemleri, Otomasyonlu Malzeme Test Sistemleri ile;
Yönetim sistemi hedeflerinin gerçekleştirilmesini destekleyen, gerekli taahhütleri içeren şekilde oluşturulmuştur. Kuruluşumuzda kalite yönetim sistemi politikası dokümante edilmiştir. Genel Müdür tarafından onaylanmış, ilan panolarında yayınlanmıştır.
Yayınlanmış olan politikamız aşağıdaki şekildedir.
* Statik test sistemleri, reoloji test sistemleri, yorulma ve darbe test sistemleri ile otomasyonlu malzeme test sistemlerinin satışı, bakım-onarım hizmetleri, mühendislik ve teknik danışmanlık ile eğitim faaliyetlerinde; müşteri beklentilerini doğru anlayarak güvenilir ve sürdürülebilir çözümler sunmak
* Kuruluşun amaç ve bağlamına uygun olarak stratejik hedefler doğrultusunda faaliyetleri yürütmek ve kalite hedeflerinin belirlenmesi için gerekli altyapıyı oluşturmak
* Müşteri memnuniyetini artırmayı, müşteri geri bildirimlerini etkin şekilde değerlendirmeyi ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi temel ilke olarak benimsemek
* Yasal ve düzenleyici şartlar ile müşteri şartlarına tam uyum sağlamak ve bu şartların sürekliliğini güvence altına almak
* Teknik bilgi, uzman kadro ve kurumsal tecrübeyi kullanarak hizmet süreçlerinin etkinliğini ve verimliliğini artırmak
* Kalite yönetim sistemi süreçlerini sürekli izlemek, ölçmek ve iyileştirmek suretiyle sistemin etkinliğini sürekli geliştirmek
* Çalışanların yetkinliğini artırmak, katılımını teşvik etmek ve kalite bilincini kuruluş genelinde yaygınlaştırmak
* Tedarikçiler ve iş ortakları ile karşılıklı güvene dayalı, sürdürülebilir iş ilişkileri kurmak ve hizmet kalitesini birlikte geliştirmek
* Kaynakları etkin ve verimli kullanarak sürdürülebilirlik yaklaşımını desteklemek ve çevresel etkileri gözetmek
TAAHHÜT EDERİZ…
Müşteri odaklı, esnek, alanında tecrübeli ve yüksek yetkinlikteki ekibimiz ile sizlere en iyiye sahip olma deneyimini sürdürülebilir bir şekilde yaşatarak başarılarınızı desteklemek.
